Orange bude chrániť svojich klientov

Orange vytvorí Výbor pre spotrebiteľské otázky, ktorého úlohou bude vytvoriť nový inštitút určený na ochranu práv zákazníkov – t.j. ombudsmana.

Členmi Výboru sa stali RNDr. Marta Černá, JUDr. Ivan Syrový a Martin Drobný, ktorí už majú skúsenosti z oblasti spotrebiteľského práva, spotrebiteľských združení a infokomunikačných služieb. Nebude chýbať prijatie Štatútu ombudsmana, ktorého úlohou bude dohliadať na činnosť ombudsmana a zabezpečovať jeho nezávislosť od výkonného manažmentu firmy. Dominique Garnier, člen Predstavenstva spoločnosti Orange Slovensko, verí v zmysel ombudsmana preto, lebo komunikačné služby sa v poslednom období stávajú výrazne komplexnejšími, a vyžadujú si to čoraz zodpovednejší prístup k zákazníkom.