Každé "prosím" stojí peniaze: Zdvorilosť pri používaní AI spotrebuje obrovské množstvo energie

SVET / Milióny ľudí denne komunikujú s chatbotmi tak, akoby išlo o skutočných ľudí. Pozdravy, poďakovania či zdvorilé formulácie sa stali bežnou súčasťou konverzácií s umelou inteligenciou. Podľa šéfa spoločnosti OpenAI však tieto zdanlivo nevinné slová nie sú zadarmo.

Ako informoval portál The Economic Times, generálny riaditeľ spoločnosti OpenAI, Sam Altman vyvolal rozsiahlu diskusiu po svojom vyjadrení na sociálnej sieti X. Reagoval na otázku používateľa, ktorý sa zaujímal o to, koľko elektrickej energie spotrebujú zdvorilostné frázy pri komunikácii s chatbotom.

Prečítajte si tiež

Vatikán ukrýval tajomstvo viac ako 400 rokov. AI rozlúštila záhadnú šifru

Altman s humorom poznamenal, že spoločnosť kvôli slovám ako "prosím" či "ďakujem" míňa "desiatky miliónov dolárov", pričom dodal, že ide o dobre investované peniaze. Hoci išlo o odľahčenú reakciu, upozornila na reálny problém – každé slovo, ktoré používateľ napíše, musí systém spracovať, čo si vyžaduje výpočtový výkon a energiu.

Ľudia sú k umelej inteligencii prekvapivo slušní

Prieskum realizovaný v roku 2024 ukázal, že väčšina Američanov komunikuje s AI nástrojmi zdvorilo. Až 67 percent respondentov uviedlo, že pri rozhovore s chatbotmi používa slušné formulácie.

Niektorí používatelia pritom zachádzajú ešte ďalej. Na internete sa objavujú prípady ľudí, ktorí chatbot oslovujú rôznymi titulmi alebo používajú mimoriadne formálny jazyk. 

Prečítajte si tiež

Mladí ľudia čoraz častejšie vyhľadávajú psychologickú pomoc cez umelú inteligenciu. Odborníci varujú pred rizikami

Každé slovo znamená ďalšiu záťaž pre servery

Aj keď sa zdvorilosť môže zdať bezvýznamná, z technického hľadiska má svoje dôsledky. Moderné systémy umelej inteligencie analyzujú text po menších jednotkách nazývaných tokeny. Dlhšie správy obsahujú viac tokenov, čo znamená viac výpočtových operácií.

Obrovské dátové centrá, ktoré zabezpečujú fungovanie AI služieb, preto musia spracovávať stále väčší objem údajov. Výkonné servery spotrebúvajú značné množstvo elektriny a zároveň produkujú teplo, ktoré je potrebné nepretržite odvádzať pomocou náročných chladiacich systémov.

Výsledkom sú rastúce prevádzkové náklady aj vyššia ekologická stopa technologických spoločností.

Zdvorilosť môže priniesť kvalitnejšie odpovede

Napriek vyšším nákladom nie všetci odborníci považujú slušnú komunikáciu za zbytočnosť. Podľa niektorých výskumov môže spôsob formulovania otázok ovplyvniť kvalitu odpovedí, ktoré generatívna umelá inteligencia poskytuje.

Prečítajte si tiež

Firma minula 400 miliónov eur za mesiac na AI chatbot. Zamestnanci ho používali bez obmedzení

Dizajnérsky manažér spoločnosti Microsoft, Kurtis Beavers uviedol, že rešpektujúci tón často vedie k prepracovanejším a spolupracujúcejším odpovediam. Podobné závery prezentoval aj výskumný tím Microsoft WorkLab, podľa ktorého systémy umelej inteligencie do určitej miery kopírujú štýl komunikácie používateľa.

Technologický úspech prináša nové výzvy

Popularita umelej inteligencie neustále rastie a s ňou aj nároky na infraštruktúru. Technologické spoločnosti preto čelia čoraz väčšej výzve – zabezpečiť ďalší rozvoj AI služieb bez neúmerného rastu energetických nákladov a negatívnych dopadov na životné prostredie.

Každá nová otázka, obrázok či konverzácia totiž znamená ďalšiu prácu pre servery. A ako ukazuje aj diskusia o obyčajnom „ďakujem“, v ére umelej inteligencie môže mať význam doslova každé slovo.