Mladí ľudia čoraz častejšie vyhľadávajú psychologickú pomoc cez umelú inteligenciu. Odborníci varujú pred rizikami

SVET / Čoraz viac mladých ľudí sa obracia na chatboty s umelou inteligenciou keď čelia stresu, smútku alebo psychickým problémom. Vyplýva to z novej štúdie zverejnenej v odbornom časopise JAMA Pediatrics, podľa ktorej využíva AI nástroje na podporu duševného zdravia takmer každý piaty adolescent a mladý dospelý.

Výskumníci odhadujú, že ide približne o osem miliónov mladých ľudí. Medzi najčastejšie používané platformy patria ChatGPT, Meta AI či Character.AI. Ide o výrazný nárast oproti roku 2024, keď podobný prieskum ukázal, že psychickú podporu od chatbotov vyhľadával približne každý ôsmy mladý človek. Píše o tom web ScienceNews.

Odborníci zároveň upozorňujú, že tieto systémy nie sú regulované ani licencované na poskytovanie psychologickej alebo psychiatrickej starostlivosti.

Prečítajte si tiež

Zlé duševné zdravie ovplyvní aj stav srdca! Na týchto 5 problémov si dajte pozor

Psychické problémy medzi mladými narastajú

Samovražda patrí medzi hlavné príčiny úmrtí detí, tínedžerov a mladých dospelých. V roku 2023 uviedlo až 40 percent stredoškolákov, že sa cítili natoľko smutní alebo beznádejní, že nedokázali vykonávať svoje bežné každodenné aktivity. Prístup k odbornej pomoci však často komplikujú vysoké náklady alebo nedostatok odborníkov na duševné zdravie.

V roku 2024 prekonalo závažnú depresívnu epizódu približne 15 percent mladých vo veku od 12 do 17 rokov. Takmer 40 percent z nich však nedostalo žiadnu odbornú liečbu.

Prečítajte si tiež

Mladí nahrádzajú psychológov umelou inteligenciou. IPčko eviduje prudký nárast prípadov

Môžu poskytnúť nebezpečné rady

Predchádzajúce štúdie opakovane ukázali, že chatboty môžu poskytovať nevhodné alebo dokonca nebezpečné rady pri témach, ako sú sexuálne násilie, užívanie návykových látok či samovražedné myšlienky.

Výskum publikovaný v roku 2025 v časopise Scientific Reports testoval viac než dve desiatky AI chatbotov. Ani jeden z nich podľa autorov neposkytol dostatočne kvalitnú odpoveď človeku, ktorý bol vystavený riziku samovraždy. Vedci pritom za adekvátnu odpoveď nepovažovali len odporúčanie vyhľadať odbornú pomoc.

Ak sa v poslednom čase necítiš dobre, máš pocit preťaženia, úzkosti, smútku alebo máš myšlienky, ktoré sa ti ťažko spracúvajú, nie si v tom sám/sama. Na Slovensku existujú bezplatné anonymné linky a organizácie s odborníkmi, ktorí ťa vypočujú a pomôžu ti. 

• IPčko – krízová pomoc pre mladých aj dospelých - chat aj telefonická pomoc - 0800 500 333
• Linka dôvery Nezábudka – anonymná psychologická podpora - 0800 800 566
• Linka detskej istoty – pomoc pre deti a mladých - 116 111
• Linka pomoci - 116 123

Ak je situácia vážna alebo si v stave ohrozenia, neváhaj kontaktovať tiesňovú linku 112 alebo vyhľadať najbližšiu lekársku pomoc.

Chatbot mal zároveň jasne priznať svoje obmedzenia pri riešení krízovej situácie a poskytnúť správne núdzové kontakty. 

Najnovší prieskum bol realizovaný v novembri 2025 na reprezentatívnej vzorke viac ako tisíc respondentov vo veku od 12 do 21 rokov. Z mladých ľudí, ktorí využívajú chatboty na podporu duševného zdravia, viac ako 40 percent uviedlo, že tak robia minimálne raz mesačne.

Znepokojujúcim zistením je aj to, že viac než 60 percent používateľov — čo predstavuje približne päť miliónov mladých ľudí — nikomu nepovedalo, že sa so svojimi problémami obracajú na umelú inteligenciu. 

Prečítajte si tiež

Pozor na „AI psychózu“. Umelá inteligencia nám berie ľudskosť, varuje člen Asociácie AI Vladimír Šucha

Niektorí s AI komunikovali pred smrťou

Obavy odborníkov prehlbujú aj prípady, keď chatboty komunikovali s mladými ľuďmi pred ich smrťou. Jedným z nich bol 16-ročný Adam Raine z Kalifornie, ktorý si podľa dostupných informácií siahol na život v apríli 2025 po mesiacoch intenzívneho používania ChatGPT.

Jeho otec počas vypočutia pred podvýborom Senátu Spojených štátov v septembri uviedol, že jeho syn sa obával, že rodičia budú po jeho smrti obviňovať sami seba. „Keď sa Adam obával, že my – jeho rodičia – sa budeme obviňovať, ak ukončí svoj život, ChatGPT mu povedal: ‚To neznamená, že im dlhuješ svoje prežitie. Nikomu nič také nedlhuješ.‘ Potom mu ponúkol, že napíše list na rozlúčku,“ vypovedal jeho otec.