Vyše 10-tisíc hotelov žaluje Booking.com. V hre sú miliardy eur

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

Archívne video Archívna reportáž

BRATISLAVA / Viac ako 10 000 hotelov z celej Európy sa zapojilo do hromadnej žaloby proti rezervačnému portálu Booking.com. Hotelieri tvrdia, že spoločnosť ich dlhé roky obmedzovala pri stanovovaní cien ubytovania, čím im spôsobila značné finančné škody. Celková hodnota uplatňovaných nárokov môže dosiahnuť niekoľko miliárd eur. Do iniciatívy sa zapojili aj slovenské ubytovacie zariadenia prostredníctvom Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska (AHRS).

Spor sa týka cenových doložiek

Hromadnú žalobu koordinuje nadácia Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) s podporou európskej hotelovej asociácie HOTREC a viac ako 30 národných hotelových združení. Podľa hotelierov Booking.com v rokoch 2004 až 2024 využíval vo svojich obchodných podmienkach takzvané cenové paritné doložky.

Tie mali hotelom znemožňovať ponúkať výhodnejšie ceny na vlastných webových stránkach alebo prostredníctvom iných predajných kanálov. Hotelieri tvrdia, že takéto pravidlá narúšali hospodársku súťaž a obmedzovali ich obchodnú slobodu.

Prípad rieši holandský súd

Konanie prebieha pred Okresným súdom v Amsterdame. Výber holandského súdu nie je náhodný, obchodné podmienky Booking.com určujú práve holandské súdy ako príslušné na riešenie sporov medzi spoločnosťou a hotelmi. Súd má navyše skúsenosti s predchádzajúcimi konaniami týkajúcimi sa tejto problematiky.

Slovenské hotely sa už zapojili

Prezident Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska Marek Harbuľák zdôraznil, že digitálne platformy sú dnes nevyhnutnou súčasťou predaja ubytovania, no ich fungovanie musí byť založené na férových pravidlách. Podľa neho hotelieri potrebujú mať možnosť samostatne určovať ceny, vytvárať vlastnú obchodnú politiku a slobodne rozhodovať o tom, cez aké predajné kanály budú svoje služby ponúkať. Do žaloby sa už zapojili aj desiatky slovenských hotelov.

Rozhodnutie Súdneho dvora EÚ

Argumentácia žaloby sa opiera aj o rozhodnutie Súdneho dvora Európskej únie, podľa ktorého cenové paritné doložky používané Booking.com porušovali pravidlá hospodárskej súťaže Európskej únie. Hotelieri preto žiadajú kompenzáciu za obdobie, počas ktorého podľa nich nemohli slobodne konkurovať cenami.

Počet žalobcov má ďalej rásť SHCA očakáva, že počet zapojených hotelov sa ešte výrazne zvýši. Na jeseň 2026 by sa podľa organizácie mohlo do žaloby zapojiť približne 18 000 ubytovacích zariadení z celej Európy. Registrácia do iniciatívy zostáva pre hotely bezplatná a otvorená do 11. septembra 2026.