Chaos na letiskách: Pre nový európsky systém cestujúci čakajú v radoch dlhé hodiny

PORTUGALSKO / Zavedenie nového biometrického systému EES na hraniciach Európskej únie spôsobilo na viacerých európskych letiskách výrazné predĺženie čakacích dôb. Mimoriadne komplikovaná situácia však aktuálne panuje v Portugalsku, kde niektorí cestujúci hlásia čakanie v radoch až šesť hodín.

Portugalsko patrí medzi najobľúbenejšie dovolenkové destinácie pre rodiny, no mnohí turisti dnes trávia viac času v letiskových halách než vo vzduchu. Najväčšie problémy hlásia letiská v Lisabone a vo Fare, kde sa počas začiatku letnej sezóny vytvárajú extrémne dlhé rady pri pasových kontrolách. Píše o tom britský denník The Sun.

„Minulý týždeň rodina, ktorej som radila, pristála v Lisabone a stála v rade 6 hodín a 40 minút. Ich batoľa spalo na kufri. Zmeškali transfer do Algarve. EES (nový biometrický vstupný systém EÚ) je už spustený. Letisko vo Fare spracúva počas leta sedemnásobne vyššiu premávku, než na akú má kapacitu. Manipulanti s batožinou štrajkujú od apríla do júna. A letisko, na ktorom sa rozhodnete pristáť, určí vašich prvých 24 hodín v Portugalsku,“  opísala situáciu travel influencerka Julia na Instagrame.

Zobraziť tento príspevok na Instagrameee

Príspevok, ktorý zdieľa Portugal Travel Advisor | Julia T (@travel_luckk)

V rade čakajú dlhšie, než koľko leteli

Let z Veľkej Británie do Lisabonu pritom trvá približne tri hodiny, čo znamená, že niektorí britskí dovolenkári strávia v rade na letisku viac času než samotným letom.

Dlhé rady na lisabonskom letisku vyvolávajú medzi cestujúcimi čoraz väčšiu frustráciu. „Varovanie pre každého, kto teraz letí do Portugalska – v rade som strávil viac času než počas samotného letu. Bol to úplný chaos, polovica zariadení nefungovala a potom nasledovali ďalšie rady na pasovej kontrole.“ podelil sa o svoju skúsenosť jeden z britských turistov na sociálnej sieti X. Ďalší cestujúci označil odchod z lisabonského letiska za jednu z najhorších skúseností, akú kedy s pasovou kontrolou mali. Aj on na kontrolu čakal niekoľko hodín.

Podľa portálu The Resident nový systém EES zvýšil čakacie časy pri vstupe aj výstupe z krajiny až štvornásobne či päťnásobne.

Problémy sa netýkajú iba Lisabonu. Výrazné meškania hlási aj letisko Faro na juhu krajiny, kde niektorí pasažieri uvádzajú, že rady siahali od terminálu až po bezpečnostné zóny.

Prečítajte si tiež

Letisko v Bratislave porastie: Zdvojnásobí počet letov a pribudnú nové linky

Rady vznikajú najmä pri viacerých príletoch naraz

Jednou z hlavných príčin takejto komplikovanej situácie je takzvané „bottlenecking“, teda zahltenie letiska v čase, keď pristáva viacero lietadiel naraz alebo sa kumulujú meškajúce lety. Najčastejšie vznikajú problémy pri bezpečnostných kontrolách, pasovej kontrole, nástupných bránach či pri výdaji batožiny.

Situácia je natoľko vážna, že nízkonákladová spoločnosť Ryanair vyzvala na dočasné pozastavenie systému EES až do septembra, teda po skončení hlavnej letnej turistickej sezóny.

Odborníci zároveň odporúčajú, že hoci sa cestujúci čakaniu v radoch úplne nevyhnú, môžu si cestovanie aspoň čiastočne uľahčiť správnym načasovaním letu či vhodným výberom sedadla v lietadle, aby sa tak po prílete mohol dostať k prvým, ktorí kontrolou prejdú.

Prečítajte si tiež

Rebríček spokojnosti odhalil názory cestujúcich: Ryanair aj Wizz Air pohoreli

EES systém nahrádza fyzické pečiatky v pasoch a prostredníctvom digitálnej registrácie zefektívňuje a zvyšuje bezpečnosť cestovania do Európy. 

Od cestujúcich z krajín mimo EÚ vyžaduje elektronickú identifikáciu prostredníctvom čísla pasu, odobratím odtlačkov prstov a zhotovením fotografie v samoobslužných kioskoch. Plnú platnosť nadobudol v apríli tohto roka.