Nemôžete prísť na hrob počas Dušičiek? Existujú služby, ktoré to vybavia za vás

O hrob sa môže postarať niekto iný

Starostlivosť o hrobové miesto nemusí vždy zabezpečovať osobne rodina zosnulého. Ak príbuzní bývajú ďaleko alebo im návštevu cintorína neumožňuje zdravotný stav, môžu využiť pomoc profesionálnych poskytovateľov. Na Slovensku existujú služby, ktoré zahŕňajú čistenie náhrobného kameňa, odstránenie buriny, suchého lístia a starých dekorácií, ale aj úpravu okolia hrobu.

Rozsah prác sa líši podľa poskytovateľa. Niekde si možno objednať iba základné upratovanie, inde aj dôkladnejšie čistenie kameňa, sezónnu výzdobu či pravidelnú kontrolu hrobového miesta. Pri objednávke je dôležité presne uviesť cintorín a identifikovať konkrétny hrob. Pomôcť môže číslo hrobového miesta, meno zosnulého alebo fotografia náhrobku.

+20 fotiek

Sviatok všetkých svätých a Dušičky na Slovensku

​

Kvety aj sviečku vám môžu doručiť priamo na hrob

Nie každý potrebuje kompletné vyčistenie hrobu. Niekedy chce rodina iba symbolicky prejaviť úctu zosnulému, hoci nemôže prísť osobne. Aj na to existujú služby, ktoré zabezpečia doručenie kvetov, venca či zapálenie sviečky na konkrétnom hrobovom mieste. Zákazníci si môžu objednať doručenie kvetinového daru na hrob, pričom službu možno skombinovať aj so zapálením sviečky alebo kahanca.

Jednorazová pomoc alebo celoročná starostlivosť?

Záujemcovia si môžu vybrať medzi jednorazovou službou a pravidelnou údržbou. Jednorazová návšteva môže byť vhodná napríklad pred Dušičkami, Vianocami, výročím úmrtia alebo narodeninami zosnulého. Pravidelná starostlivosť je určená najmä tým, ktorí sa o hrob nedokážu starať dlhodobo. Poskytovateľ môže v dohodnutých intervaloch odstrániť nečistoty, upraviť zeleň, vyčistiť náhrobok a doplniť výzdobu.

Niektoré firmy ponúkajú sezónne balíky s niekoľkými návštevami ročne. Iné umožňujú objednať si údržbu každý mesiac. Pred uzavretím dohody je vhodné overiť, koľkokrát pracovníci na cintorín skutočne prídu a aké konkrétne úkony sú zahrnuté v cene.

Koľko stojí starostlivosť o hrob?

Ceny závisia od rozsahu prác, veľkosti hrobu, jeho stavu aj vzdialenosti cintorína. Podľa zverejneného cenníka jednej zo slovenských služieb sa základná jednorazová starostlivosť začína na 20 eurách za jednohrob. Pri dvojhrobe uvádza cenu 30 eur a pri urnovom mieste 12 eur. Ide však o cenník s uvedenou platnosťou od februára 2022, preto si treba aktuálnu cenu pred objednávkou potvrdiť.

Prečítajte si tiež

Senior išiel upratať hrob, domov sa už nevrátil. Napadli ho sršne

​

Ďalší poskytovateľ ponúka jednorazovú starostlivosť o urnové miesto od 47,99 eura vrátane čistenia, odstránenia starých dekorácií a fotodokumentácie. Bratislavské MARIANUM uvádza cenu 11 eur za doručenie kvetinovej objednávky na hrobové miesto v jeho správe, aj s možnosťou zapálenia sviečky. Samotné kvety sa účtujú podľa výberu.

Uvedené sumy sú príkladmi zverejnených ponúk, nie jednotným cenníkom pre celé Slovensko. Pri porovnávaní treba sledovať, čo presne zákazník za danú cenu dostane.

Fotografie pred a po údržbe môžu pomôcť

Ak si človek objedná službu na diaľku, nemá vždy možnosť osobne skontrolovať jej vykonanie. Viacerí poskytovatelia preto ponúkajú fotodokumentáciu. Zákazník môže dostať fotografie hrobu pred úpravou a po jej dokončení. Takto funguje napríklad služba eHroby, ktorá podľa svojich zverejnených podmienok po vykonaní starostlivosti zasiela zákazníkom fotografie. Fotodokumentácia môže pomôcť overiť, či bola objednávka vybavená a či výsledok zodpovedá dohodnutému rozsahu prác.

Pred zaplatením je však dobré zistiť, či sú fotografie zahrnuté v základnej cene, alebo ich treba osobitne vyžiadať.

Pozor na agresívne čistenie náhrobných kameňov

Pri výbere služby netreba sledovať iba cenu. Dôležitý je aj spôsob, akým bude pracovník čistiť náhrobný kameň. Rôzne materiály totiž vyžadujú odlišnú starostlivosť. Žula, mramor či pieskovec nemusia rovnako znášať čistiace prípravky ani mechanické zásahy. Nevhodná chémia, tvrdé kefy alebo vysokotlakové čistenie môžu niektoré povrchy poškodiť. Pred objednávkou dôkladného čistenia je preto vhodné informovať poskytovateľa o materiáli náhrobku a opýtať sa, aký postup plánuje použiť.

Pri starších alebo poškodených náhrobkoch môže byť bezpečnejšie obrátiť sa na skúseného kamenára či odborníka na obnovu kameňa.

Niektoré zásahy si vyžadujú súhlas správcu cintorína

Bežná údržba hrobu a stavebné úpravy nie sú to isté. Podľa zákona o pohrebníctve je nájomca povinný udržiavať prenajaté hrobové miesto v poriadku na vlastné náklady a zabezpečiť, aby príslušenstvo hrobu neohrozovalo bezpečnosť návštevníkov. Ak však chce rodina vymeniť náhrobný kameň, upraviť obrubníky alebo vykonať väčšie stavebné práce, musí rešpektovať prevádzkový poriadok konkrétneho cintorína. Niektoré zásahy môžu vyžadovať predchádzajúci súhlas prevádzkovateľa pohrebiska.

Pred objednaním rozsiahlejšej obnovy je preto vhodné overiť, kto zabezpečí potrebné povolenia a či má firma oprávnenie vykonávať dohodnuté práce.

Prečítajte si tiež

Ako vyčistiť náhrobný kameň bez poškodenia? Pozor na tieto bežné prípravky

​

Čo si overiť pred zaplatením služby?

Pri objednávaní starostlivosti o hrob na diaľku je vhodné postupovať podobne ako pri iných službách. Najskôr si treba preveriť identifikačné a kontaktné údaje poskytovateľa. Dôležité je vedieť, kto službu vykoná a ako možno riešiť prípadnú reklamáciu. Zákazník by mal dostať jasnú informáciu o rozsahu prác, celkovej cene a termíne realizácie. Ak je objednávka určená na konkrétny sviatok, treba si overiť, či firma dokáže požadovaný dátum dodržať.

Pozornosť si zaslúžia aj možné príplatky za dopravu, nákup kvetov, likvidáciu odpadu či náročnejšie čistenie. Pri pravidelnej starostlivosti je vhodné skontrolovať podmienky zmluvy, spôsob platenia a možnosti ukončenia služby. Ak poskytovateľ požaduje platbu vopred, zákazník by mal mať k dispozícii potvrdenie objednávky a jasne stanovené podmienky.

Na diaľku možno zabezpečiť aj kontrolu stavu hrobu

Niektoré služby sa nezameriavajú iba na čistenie alebo výzdobu, ale ponúkajú aj kontrolu stavu hrobového miesta. Môže ísť napríklad o fotografovanie náhrobku, preverenie viditeľného poškodenia alebo informovanie rodiny o potrebe ďalšej údržby. Takáto možnosť môže byť užitočná najmä pre ľudí žijúcich v zahraničí, ktorí sa na Slovensko dostanú iba niekoľkokrát do roka. Fotografie však nenahrádzajú odborné posúdenie stability pomníka či technického stavu jeho konštrukcie. Ak sa objavia praskliny alebo uvoľnené časti, vhodné je obrátiť sa na odborníka.

Aj malá pozornosť môže mať význam

Starostlivosť o hrob nemusí vždy znamenať rozsiahle čistenie alebo drahú výzdobu. Niekedy postačí odstránenie starých kvetov, upratanie lístia, položenie jednoduchej kytice alebo zapálenie sviečky. Pre ľudí, ktorí sa na cintorín nemôžu dostať osobne, môžu byť takéto služby praktickým spôsobom, ako zabezpečiť dôstojnú starostlivosť o miesto posledného odpočinku svojich blízkych. Dôležité je vybrať si dôveryhodného poskytovateľa, vopred si dohodnúť rozsah služby a neplatiť za úkony, ktorých podmienky nie sú jasné.