TikTok má problém v Bruseli: Jeho algoritmus môže škodiť duševnému zdraviu, hrozí mu vysoká pokuta

Algoritmus môže používateľov vtiahnuť do nebezpečnej slučky

Európska komisia upozorňuje najmä na fungovanie stránky „Pre teba“, ktorá používateľom TikToku nepretržite ponúka personalizované videá. Čím viac človek sleduje určitý typ obsahu alebo s ním interaguje, tým častejšie mu algoritmus odporúča podobné príspevky. Problém môže nastať najmä pri videách týkajúcich sa smútku, osamelosti, psychických problémov či vnímania vlastného tela.

Podľa Komisie tak môžu používatelia uviaznuť v takzvaných „králičích norách“, keď sa im opakovane zobrazuje podobný obsah, z ktorého je čoraz ťažšie sa vymaniť. Takéto fungovanie môže mať negatívny dosah predovšetkým na maloletých a zraniteľných dospelých.

„Algoritmus zakaždým, keď používateľ posunie video alebo dá lajk, ponúka viac toho istého a vedie používateľov do králičích nôr, z ktorých sa len ťažko dostávajú,“ upozornila podpredsedníčka Európskej komisie Henna Virkkunenová.

Prečítajte si tiež

Pozor, veľká zmena. Ako si zmeniť algoritmus na Instagrame, Facebooku a TikToku

Ani tlačidlo „Nemám záujem“ nemusí pomôcť

Podľa predbežných zistení TikTok dostatočne neposúdil riziká svojho odporúčacieho systému a nezaviedol účinné opatrenia na ich obmedzenie. Komisia upozorňuje, že ani nástroje, ktorými si používatelia môžu upravovať ponúkaný obsah, nemusia fungovať dostatočne účinne.

Problémom je napríklad tlačidlo „Nemám záujem“. Aj keď používateľ označí, že určitý typ videí nechce sledovať, algoritmus môže naďalej uprednostňovať čas strávený sledovaním podobného obsahu.

Brusel preto požaduje úpravu fungovania odporúčacieho systému. TikTok by mal podľa Komisie klásť väčší dôraz na výslovné preferencie používateľov a prestať využívať dĺžku sledovania ako kritérium pri odporúčaní videí.

TikTok

TASR

TikToku hrozí pokuta vo výške miliárd

Spoločnosť TikTok, ktorú vlastní čínska firma ByteDance, má teraz možnosť oboznámiť sa s vyšetrovacím spisom a písomne reagovať na predbežné závery. K prípadu sa vyjadrí aj Európska rada pre digitálne služby.

Ak Európska komisia svoje zistenia potvrdí, môže rozhodnúť o porušení európskych pravidiel a uložiť platforme pokutu až do výšky šiestich percent jej celosvetového ročného obratu. Komisia však zdôrazňuje, že ide zatiaľ len o predbežné závery, ktoré nepredurčujú konečný výsledok vyšetrovania.

Prečítajte si tiež

EÚ, Meta a TikTok vytvoria spoločný kanál na odhaľovanie dezinformácií o Ceute

Európska komisia preveruje aj ochranu detí

Aktuálne zistenia sú súčasťou širšieho vyšetrovania dodržiavania pravidiel DSA zo strany TikToku. Komisia už vo februári tohto roka zverejnila predbežné zistenia týkajúce sa návykového dizajnu platformy a v júli sa zaoberala ochranou maloletých.

V októbri 2025 upozornila aj na problémy s prístupom výskumníkov k verejným údajom. Časť vyšetrovania týkajúca sa transparentnosti reklamy sa skončila v decembri 2025 prijatím záväzných návrhov platformy. Na vyšetrovaní spolupracoval aj írsky regulátor digitálnych služieb.