Záhada praskajúcich iPhonov má vysvetlenie. Za všetko môže malá drobnosť

To najdôležitejšie z článku

• Niektorým majiteľom iPhonu Duo praskol vnútorný displej už po prvom dni používania.

• Poškodenie sa objavovalo na rovnakom mieste. Na obrazovke vznikol nefunkčný pás.

• Problém môže spôsobovať chybná súčiastka pántu. Podľa dostupných informácií bol pri jej výrobe použitý nevhodný materiál.

• Apple priznal problém pri malom počte zariadení. Presnú príčinu však verejne nepotvrdil.

• Nie je jasné, či výrobca pristúpi k plošnej výmene telefónov. Možnosťou zostáva aj individuálna výmena poškodených kusov.

Prečítajte si tiež

Nový iPhone za takmer 2-tisíc dolárov má problém. Majiteľom praskajú displeje už po pár hodinách

Displej praskol už po niekoľkých otvoreniach

Niektorí zákazníci sa z nového skladacieho telefónu dlho netešili. Vnútorný displej ich iPhonu Duo prestal správne fungovať už po niekoľkých otvoreniach a zatvoreniach zariadenia. V niektorých prípadoch sa problém objavil dokonca skôr, než si majitelia stihli telefón nastaviť.

Na obrazovke vznikol nefunkčný pás, ktorý sa pri poškodených zariadeniach objavoval na podobnom mieste. To vyvolalo podozrenie, že problém súvisí s konštrukciou skladacieho mechanizmu.

Spoločnosť Apple už skôr priznala, že eviduje problémy s vnútorným displejom pri malom počte zariadení. Zákazníkom, ktorých sa chyba týka, odporučila obrátiť sa na podporu AppleCare a požiadať o výmenu telefónu.

Apple

TASR

Za poškodením môže byť nevhodný materiál

Podľa čínskeho informátora vystupujúceho pod menom Kang má byť príčinou poškodenia konkrétna súčiastka skladacieho mechanizmu, pri ktorej výrobe bol použitý nevhodný materiál.

Na možné problémy s pántom už predtým upozornili odborníci, ktorí poškodené telefóny rozobrali. Pri skúmaní zariadení objavili prasknutú súčiastku, ktorá má podopierať ohybný displej počas otvárania a zatvárania telefónu.

Na problematické miesto upozornila aj spoločnosť iFixit, ktorá sa špecializuje na opravy a rozoberanie elektronických zariadení.

Podľa informácií iDNES.cz by problém mohol súvisieť s jedným z dvoch dodávateľov pántov pre Apple. Ak sa tieto zistenia potvrdia, nešlo by o chybu samotného displeja, ktorý dodáva Samsung.

Prečítajte si tiež

Kybernetická hrozba v Berlíne: Špionážny softvér útočí na nemeckých politikov

Apple sa bude musieť rozhodnúť, ako postupovať

Zistenie konkrétnej príčiny by mohlo výrobcovi umožniť identifikovať potenciálne chybné zariadenia podľa ich sériových čísel.

Jednou z možností je plošná výmena všetkých telefónov, ktoré obsahujú problematickú súčiastku. Apple by však mohol pokračovať aj v individuálnych výmenách zariadení, pri ktorých sa poškodenie prejaví.

Rozhodnutie zatiaľ nie je známe. Prípadná rozsiahlejšia výmena by navyše mohla predĺžiť už teraz dlhé dodacie lehoty. Záujem o iPhone Duo je totiž podľa iDNES.cz vysoký a výrobca nestíha pružne reagovať na dopyt.

Apple

TASR

Kritika sa týka aj aplikácií

Praskajúce displeje nie sú jediným problémom, na ktorý používatelia nového skladacieho iPhonu upozorňujú. Kritika smeruje aj na nedostatočné prispôsobenie niektorých aplikácií od externých vývojárov.

Zatiaľ čo systémové aplikácie sú na nový pomer strán optimalizované, pri iných sa na vonkajšom displeji môže zobrazovať prázdny čierny priestor. Po otvorení telefónu sa zase niektoré aplikácie zobrazujú vo vertikálnom formáte s čiernymi okrajmi po stranách.

V diskusiách sa preto objavujú aj odporúčania, aby zákazníci s nákupom prvej generácie nového zariadenia počkali a zvážili až jeho ďalšiu verziu.

ZDROJE: iDNES.cz, MacRumors, iFixit, Apple