Nový iPhone za takmer 2-tisíc dolárov má problém. Majiteľom praskajú displeje už po pár hodinách

Displej praskol už po niekoľkých otvoreniach

Nový iPhone Duo sa začal predávať v piatok 23. októbra. Krátko nato sa na sociálnych sieťach objavili fotografie poškodených telefónov. Majitelia opisovali podobné problémy. Pri otváraní zariadenia pocítili nezvyčajný odpor, následne začuli prasknutie a na vnútornom displeji sa objavila výrazná trhlina.

Jeden zo zákazníkov z Austrálie uviedol, že telefón používal približne šesť hodín a otvoril ho menej ako dvadsaťkrát. Keď ho chcel ukázať známemu, pocítil problém v oblasti pántu a pri ďalšom otváraní displej praskol.

Podobné skúsenosti hlásili aj používatelia z ďalších krajín. Na poškodených zariadeniach sa okrem prasklín objavovali aj svetlé čiary alebo biele plochy, ktoré naznačovali poruchu zobrazovania.

Apple

TASR

Problém môže súvisieť s mechanizmom skladania

Príčina poškodenia zatiaľ nie je definitívne potvrdená. Podľa odborníkov z opravárenskej platformy by mohla súvisieť s konštrukciou pántu, ktorý umožňuje telefón otvárať a zatvárať.

Jednou z možností je, že niektorá súčasť skladacieho mechanizmu vytvára nadmerný tlak na vnútorný displej. Problém by tak nemusel byť spôsobený samotným zobrazovacím panelom.

Zatiaľ nie je jasné, koľkých zariadení sa porucha týka ani či ide o širší konštrukčný problém alebo chybu obmedzeného počtu kusov.

Prečítajte si tiež

Vyčerpaní zamestnanci Apple zaspávajú počas smeny

Apple priznal problém, zákazníkom mení telefóny

Spoločnosť Apple potvrdila, že vie o probléme s vnútorným displejom, ktorý sa týka malého počtu zariadení iPhone Duo.

Niektorí zákazníci uviedli, že im výrobca poškodený telefón bezplatne vymenil za nový. Iní však museli na náhradné zariadenie čakať, pretože ho predajne nemali k dispozícii.

Apple zároveň skúma príčinu porúch. V niektorých prípadoch sa jeho technici snažia získať poškodené zariadenia na podrobnejšiu analýzu. Prvé sťažnosti tak prichádzajú len niekoľko dní po uvedení jedného z najočakávanejších produktov spoločnosti. Rozsah problému zatiaľ zostáva neznámy.