Lístky mali zaplatené, no revízor ich neuznal. Dôvodom bol jediný detail

SLOVENSKO / Predstavte si, že si po prílete na Slovensko riadne kúpite cestovný lístok, no napriek tomu dostanete pokutu. Presne to sa stalo skupine študentov z Barcelony. Chceli navštíviť Banskú Bystricu. Cestovné podľa vlastných slov zaplatili ešte pred nástupom do vozidla, problémom však bolo, že pri kontrole sa preukázali iba screenshotom lístka v mobile.

​Partia španielskych študentov priletela na Slovensko z dôvodu návštevy ich trénerky a majiteľky tanečnej školy. Ich prvý deň v Bratislave nebol z tých najpríjemnejších. Počas cesty bratislavskou mestskou hromadnou dopravou dostal každý z nich pokutu 79 eur.

"Boli sme v šoku, vôbec sme tomu nemohli uveriť. My sme sa aj snažili vysvetliť, že tie lístky sme mali kúpené," uviedla tanečníčka Celia Flos i Villagrasa. "Nikto nás nechcel vypočuť, a napriek tej jazykovej bariére, tam nebola štipka empatie," vyjadrila sa ďalšia tanečníčka Carla Bermudez Huerga. "Keď videl revízor screenshot, tak si okamžite vypýtal doklady a vykázal nás z autobusu," pridal sa tanečník Aron Gradaille Silva.

Prečítajte si tiež

V Bratislave chýbajú vodiči MHD. Je takéto šoférovanie náročné?

Screenshoty neplatia?

Ich trénerka Daniela tvrdí, že cestovné bolo riadne zaplatené ešte pred nástupom do vozidla, že lístky svojim študentom kupovala ona zo svojho mobilného telefónu a screenshoty s platnými cestovnými lístkami im okamžite preposlala. Dôvodom bolo to, že chcela pomôcť študentom, keďže nákup cestovných lístkov prostredníctvom sms vyžaduje slovenského mobilného operátora.

"Viem reálne preukázať, že tie lístky boli kúpené a nebola naša nejaká snaha cestovať načierno," vysvetlila trénerka Daniela Edlingerová. Trénerka sa vzniknutú situáciu snažila vyriešiť s revízorom po telefóne. "On jedine čo dookola vysvetľoval, že je to proti pravidlám a že on je povinný udeliť tú pokutu," spomenula Edlingerová.

"Revízor pri kontrole nekontroluje iba jeho obsahovú časť, ale aj či bol originálne doručený práve na toto zariadenie. A to je ten spôsob, ktorý vieme overiť, že ide o originálny cestovný doklad," informoval hovorca DP Jozef Vozár. "No ja som začala skúmať všetko pretože mi to nedalo, aké je to nespravodlivé. Nikde nie je úplne jasne a zrozumiteľne napísané, že screenshot cestovného lístku nebude akceptovaný," stojí si za svojim Edlingerová.

Prečítajte si tiež

Muž sa dal na útek pred revízorom veľmi nezvyčajným spôsobom

Aké sú možnosti?

Dopravný podnik uviedol, že s cieľom predísť podobným situáciám zaviedol už v minulosti systém aj pre zahraničné platobné karty. "Ponúkame možnosť rýchlejšej a jednoduchšej formy nákupu, priamo na palube vozidla, prostredníctvom platobnej karty či mobilu pomocou služby Tapni sa," povedal Vozár.

Cestujúci majú možnosť podať žiadosť o prehodnotenie uloženej pokuty. Každý takýto podnet dopravný podnik posudzuje individuálne. "Mi na moje počudovanie prišla odpoveď, ktorá mi príde ako totálny výsmech, pretože mi odpísali, že sa dotknuté osoby musia dožadovať reklamácie každá samostatne. Aj keď vedia, že sú to Španieli," čuduje sa Edlingerová.

Otázkou zostáva či táto nepríjemná skúsenosť študentov z Barcelony neodradí od ďalšej návštevy Slovenska. "Mne to zobralo akúkoľvek chuť sa vracať, keď tá prvá skúsenosť je vyslovene odmietnutie. Vôbec sme sa necítili byť krajinou prijatí," uzavrela Flos i Villagrasa.