Zmena pre tisíce zákazníkov: Známy operátor končí, pohltí ho väčší hráč na trhu

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

SLOVENSKO / Slovenský telekomunikačný sektor čaká významný krok, ktorý ovplyvní veľké množstvo domácností. Spoločnosť Slovak Telekom oznámila integráciu značky DIGI Slovakia do svojej štruktúry. Operátor tvrdí, že zákazníci sa nemusia obávať komplikácií, keďže prechod má prebehnúť bez výpadkov a zároveň priniesť nové možnosti a výhody.

Telekom uviedol, že tento krok zapadá do jeho dlhodobých plánov rozširovať a upevňovať postavenie medzi poskytovateľmi televíznych služieb na slovenskom trhu. Od 1. septembra 2026 dôjde k právnemu zlúčeniu spoločnosti DIGI Slovakia, s.r.o. so spoločnosťou Slovak Telekom, a.s.

Služby budú môcť naďalej využívať

Podľa generálnej riaditeľky Slovak Telekom a T-Mobile Czech Republic Melindy Szabó spojenie technológií, infraštruktúry a odborných skúseností oboch spoločností vytvorí podmienky na ďalší rozvoj moderných televíznych a digitálnych riešení. Zároveň zdôraznila ambíciu poskytovať zákazníkom ešte kvalitnejšie služby, vyššiu spoľahlivosť a komfortnejší digitálny zážitok.

Po dokončení zlúčenia budú môcť klienti DIGI naďalej využívať svoje existujúce služby za nezmenených podmienok.

Operátor zároveň deklaruje, že samotný proces integrácie nebude mať negatívny dopad na fungovanie služieb. Zákazníci by nemali zaznamenať žiadne prerušenia ani obmedzenia. O všetkých dôležitých novinkách budú priebežne informovaní prostredníctvom e-mailovej komunikácie, poštových zásielok a špecializovanej informačnej stránky venovanej zlúčeniu.

Kamenné pobočky DIGI sa zatvoria

Prípravy na spojenie spoločností sa prejavia aj v maloobchodnej sieti. Od 1. júla 2026 ukončia činnosť všetky kamenné predajne DIGI Slovakia.

Aj po ich zatvorení však zostane zákazníkom k dispozícii telefonická zákaznícka podpora, prostredníctvom ktorej bude možné riešiť technické problémy, servisné požiadavky aj správu účtu.

Klienti, ktorí preferujú osobnú návštevu pobočky, budú môcť počas prechodného obdobia využiť predajne Telekomu. Telekom získal plnú kontrolu nad DIGI Slovakia už v roku 2013, keď odkúpil stopercentný podiel od rumunského konzorcia RCS & RDS. Aktuálne zlúčenie tak predstavuje zavŕšenie procesu, ktorý sa začal pred viac než desiatimi rokmi.