Slováci v zahraničí často preceňujú, čo môže štát urobiť. Konzulárna pomoc má limity

SLOVENSKO / Viac ako 373-tisíc rôznych podaní a žiadostí vybavili slovenskí diplomati v zahraničí za minulý rok. Často vydávali náhradné cestovné doklady a pomáhali aj v ďalších situáciách. V mnohých prípadoch však majú ľudia príliš veľké očakávania. Konzulárna služba totiž nemôže zasahovať do vyšetrovania ani do súdneho konania, a takisto nemôže zaplatiť ľuďom účty.

​Osvedčovanie listín, víza, matrika, ale aj pomoc v núdzi, hospitalizácie, či oznámenia o trestnej činnosti - aj takáto je konzulárna služba. "Veľmi častou otázkou je - dostal som pokutu, čo mám robiť, pomôžte mi, aby som ju nemusel platiť, nie, to sa nedá robiť," uviedol riaditeľ konzulárnej sekcie MZV SR Igor Pokojný.

Sila cestovných pasov sa udáva podľa vízovej povinnosti. Začiatkom roka bol v rebríčku najvyššie Singapur, ktorého obyvatelia mohli takto ísť do 195 štátov. "Chcem povedať pre občanov SR, že dnes môžu cestovať do 183 krajín sveta bez víz," potvrdil Juraj Blanár, minister zahraničných vecí.

Sociálnymi sieťami sa šíria zvláštne ponuky

Náš rezort zahraničia by to chcel rozšíriť aj o Juhoafrickú republiku, Austráliu a Vietnam. Jedným z predpokladov, ako si užiť pobyt v zahraničí bez problémov, a vyhľadávania konzulárnej pomoci, je nenaletieť podvodníkom. Aktuálne sú pomerne rozšírené aj rôzne pofidérne ponuky na sociálnych sieťach.

"Sociálne siete môžeme brať ako inšpiratívne, môžeme sa o ponuke dozvedieť, kam môžeme cestovať a či sa nám tie ponuky pozdávajú, ale tie samotné nákupy by mali prebiehať už na reálnych stránkach cestovných kancelárií a agentúr," hovorí prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr (SACKA) Roman Berkes.

Prečítajte si tiež

Smrť Slovenky odhalila problémy s repatriáciou. Jej dcéra za zložité procesy zaplatila tisíce

Počas pobytov v zahraničí sa však stávajú aj nepríjemné udalosti, vrátane tých najsmutnejších. Čiastočne pomôže konzulárna služba, prípadne cestovná kancelária, veľká ťarcha však zostáva na pozostalých. Zažila si to aj Petra Podhorcová. "Zabezpečiť úradné preklady, všetky pečiatky, ktoré to musí mať, naozaj sa bavíme o enormnej byrokracii, ktorá musí byť vykonaná na to, aby ste vôbec tu repatriáciu vedeli riešiť," uviedla zakladateľka O.Z. Svetluna Petra Podhorcová.