Hodnotenie miliónov turistov: máme najlepšie hotelové služby v Európe

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

BRATISLAVA / Najviac priateľský a najkvalitnejší personál v hoteloch je na Slovensku. Vyplýva to z výsledkoch prieskumu medzinárodného rezervačného portál hotel.info na základe hodnotenia viac ako dvoch miliónov hostí vo 290 tisíc hoteloch v rôznych krajinách sveta.

V roku 2015 bolo víťazom Fínsko, nasledovalo za ním Nemecko, Rakúsko, Maďarsko. Na piatom mieste bolo Slovensko. Tento rok naša krajina zvíťazila a do prvej päťky sa dostali krajiny, ktoré minulý rok neboli ani v prvej desiatke.

Na druhom mieste je v tomto roku Srbsko, na treťom Bulharsko, na štvrtom Švajčiarsko a na piatom Poľsko.

Lacnejšie služby, lepšie hodnotenie

Manažérka rezervačného portálu hotel.info, ktorý tento rebríček zostavil priznala, že ju to prekvapilo. "Myslím, že veľa ľudí berie do úvahy pomer ceny a kvality, ktorú zaň dostávajú. Všimli sme si, že veľakrát krajiny, v ktorých sú hotelové služby lacnejšie, majú lepšie hodnotenia," uviedla Claudia Gerbeth, z rezervačného portálu hotel.info.

Hotelové služby sa podľa odborníkov zlepšujú. "Slovenský cestovný ruch čelil v minulosti mnohým prekážkam a vedeli sme, že tou kvalitou musíme zvýšiť konkurencieschopnosť. Mnohí hoteliéri sa preto zamerali na kvalitu služieb," uviedol prezident Zväzu cestovného ruchu a generálny sekretár Zväzu hotelov a reštaurácií Slovenska Marek Harbuľák.

Priestor na zlepšovanie

Naši hoteliéri podľa Harbuľáka nesmú zaspať na vavrínoch, lebo priestor tu na zlepšovanie je. "Vidím to ešte v rozširovaní infraštruktúry služieb. Lebo tie základné máme dobré, ale treba budovať ďalšie. A musíme sa vedieť ešte lepšie predať," dodal Harbuľák.

Podľa šéfa Zväzu cestovného ruchu hotelový personál občas zlyháva, keď je potrebná znalosť cudzích jazykov. Ale aj to sa podľa neho zlepšuje.

V minulom roku sa Slovensko stalo najobľúbenejšou destináciou pre českých turistov. Podľa Štatistického úradu k nám prišlo približne 837 tisíc Čechov. Pozrite si analýzu Novín o 17-ej: