Žena si objednala šaty na dovolenku. Keď otvorila balík, zostala v šoku

Matka troch detí z Veľkej Británie Kate Greevyová si objednala šaty z e-shopu Shein. Chystala sa totiž na trojdňovú dovolenku s kamarátkou na Ibizu. Z nových šiat však vypadli špinavé čierne tangá, a to vrátane vložky. Štyridsaťdvaročná žena celú objednávku okamžite vrátila a prisahala, že v tomto e-shope už nenakúpi. O prípade informoval denník The Sun. Kate si celkovo objednala približne 12 lacných kúskov. Keď zásielka dorazila, rozhodla sa vypočuť svoje deti a prvýkrát natočiť video, v ktorom predvedie svoj nákup.

Prečítajte si tiež

Seniorka si kúpila obyčajný croissant. Z účtu jej zmizlo viac ako 1700 eur

Najprv si myslela, že spodná bielizeň patrí k šatám

Pred kamerou postupne rozbaľovala oblečenie, až sa dostala k dlhým zeleným šatám za 17 libier, čo je takmer 20 eur. Keď ich zdvihla pred kameru, zo spodnej časti odevu náhle vypadol čierny predmet.

Kate bola najprv veľmi zmätená. Domnievala sa, že čierne nohavičky sú súčasťou objednaných šiat a obchod ich k nim pribalil automaticky. „Myslela som si, že šaty asi musia byť priesvitné,“ opísala svoju prvú reakciu. Keď sa však na spodnú bielizeň pozrela bližšie, prišiel šok. Podľa jej slov boli tangá zašpinené a bola na nich nalepená hygienická vložka.

Prečítajte si tiež

Koniec lacných balíkov z Číny: Tri eurá navyše menia nákupy Slovákov

Nechcela sa ich ani dotknúť

Kate ich okamžite chcela vyhodiť. Odpor k nálezu bol podľa nej taký veľký, že sa ich odmietala dotknúť holými rukami a na manipuláciu použila plastové vrecko, informuje Lincolnshire Live. Podľa Kate mohlo ísť o problém pri vrátení tovaru. Podľa jej teórie si predchádzajúca zákazníčka pri vyzliekaní šiat mohla nechtiac stiahnuť aj spodnú bielizeň a nevšimnúť si, že zostala zachytená v odeve.

Kate bola z nálezu natoľko znechutená, že si nechcela nechať vôbec nič z objednávky. Po dezinfikovaní rúk zabalila všetky kúsky a poslala ich späť. Mrzelo ju to najmä preto, že medzi oblečením našla aj šaty, ktoré sa jej veľmi páčili. Po nepríjemnom zážitku ich však už nedokázala nosiť. Incident podľa nej poukazuje na nedostatočnú kontrolu vráteného oblečenia pred jeho ďalším predajom.

Prečítajte si tiež

EÚ mení pravidlá pre obaly balíkov, cieľ je menej odpadu

Predajca sa ospravedlnil

K prípadu sa už vyjadril aj samotný predajca. Shein uviedol, že chce svojim zákazníkom poskytovať kvalitné výrobky a pozitívnu skúsenosť s nakupovaním. Spoločnosť zároveň potvrdila, že vrátené produkty, ktoré spĺňajú jej kvalitatívne štandardy, môžu byť opätovne zaradené do predaja. Cieľom má byť predĺženie životnosti oblečenia a obmedzenie zbytočného odpadu.

Po incidente však firma oznámila, že okamžite preverila príslušné procesy a sprísnila kontroly, aby sa podobná situácia neopakovala. Shein zároveň Kate priamo kontaktoval, ospravedlnil sa jej za nepríjemnú skúsenosť a ponúkol jej vrátenie peňazí za celú objednávku. Kate pripúšťa, že podľa nej pravdepodobne išlo o obyčajnú ľudskú chybu.