Nové clá na balíky z Číny môžu priniesť vlnu podvodov. Ako sa nenechať oklamať?

SVET / Zavedenie nových poplatkov na lacné zásielky z čínskych internetových trhovísk môže priniesť aj zvýšený počet podvodných SMS správ a e-mailov. Tie sa môžu tváriť ako oficiálne výzvy na zaplatenie colného poplatku.

Na možné podvody upozornila spotrebiteľská organizácia dTest, ktorú citovala redakcia CNN Prima News. Odborníci ľuďom odporúčajú zvýšenú opatrnosť, keďže podobné falošné správy sa objavovali už v minulosti.

+5 fotiek

Internetové nakupovanie na vzostupe

Podvodníci môžu zneužiť nové pravidlá pre zásielky

Od stredy platia nové podmienky pre malé zásielky z krajín mimo Európskej únie. Balíčky s hodnotou do 150 eur sú po novom zaťažené poplatkom vo výške troch eur. Opatrenie sa týka najmä veľkých čínskych online trhovísk, ako sú Shein, Temu či AliExpress.

Pri niektorých objednávkach môžu platformy zahrnúť poplatok priamo do ceny tovaru, v iných prípadoch ho môže od zákazníka vyžadovať prepravná spoločnosť. Práve táto situácia môže podľa odborníkov vytvoriť priestor pre podvodníkov.

Falošná správa o doplatení cla totiž môže na prvý pohľad pôsobiť dôveryhodne. "So zavedením nových ciel zo zásielok z tretích krajín by sa spotrebitelia mali mať obzvlášť na pozore, pretože môžeme očakávať vyššiu početnosť falošných SMS či e-mailov s požiadavkou na ich zaplatenie," uviedla pre CNN Prima News riaditeľka dTestu Eduarda Hekšová.

Zároveň upozornila, že colný úrad nevystavuje faktúry na úhradu cla a s verejnosťou komunikuje prostredníctvom overených komunikačných kanálov.

Prečítajte si tiež

Koniec lacných balíkov: Európa od júla zavádza clo na každý balík do 150 eur

Colníci upozorňujú: Odkazy na podozrivé stránky neposielajú

Podvodníci v minulosti často zneužívali meno štátnych inštitúcií. Ľuďom posielali správy, v ktorých žiadali zaplatenie cla, daní či pokút. Polícia už upozorňovala, že štátne úrady takýmto spôsobom nepostupujú.

"Oficiálne štátne inštitúcie nikdy nepožadujú platbu prostredníctvom telefonátu alebo zasielaním odkazu na podozrivé webové stránky," uviedli policajti. Colná správa preto vytvorila špeciálnu webovú stránku Celnicka.cz, kde ľudia nájdu informácie týkajúce sa zásielok z krajín mimo EÚ.

Prečítajte si tiež

Nakupujete na Temu alebo Sheine? Od zajtra si za zásielky poriadne priplatíte

Odborníci radia: Na odkazy v správach neklikať

Podľa organizácie dTest by ľudia mali byť opatrní pri správach, ktoré sa tvária ako komunikácia od bánk, polície, pošty alebo doručovacích spoločností. Podvodné správy často tvrdia, že účet používateľa je ohrozený, balík čaká na úhradu alebo je potrebné potvrdiť platobné údaje.

"Spotrebiteľ sa v nich spravidla dozvedá, že jeho účet je v ohrození, balík čaká na zaplatenie dobierky, prípadne cla alebo je nutné potvrdiť platbu a iné údaje," uviedla Hekšová.

Dodala, že banky, polícia ani dopravcovia nemôžu ľudí nútiť, aby pod časovým tlakom zadávali citlivé údaje alebo prihlasovacie údaje do internetového bankovníctva. "Prichádzajúce odkazy je vhodné ignorovať a neklikať na ne," poradila.

Prečítajte si tiež

Nebezpečné látky v hračkách z Temu. EÚ udelila firme 200-miliónovú pokutu

Podozrivá správa má byť varovným signálom

Odborníci odporúčajú vytvoriť si jednoduché pravidlo – ak správa vyvoláva nepríjemný pocit, tlačí na rýchle rozhodnutie alebo ponúka neobvyklú výhodu, človek by sa mal najskôr poradiť s niekým blízkym alebo kontaktovať spotrebiteľskú poradňu. Podvodníci sa podľa odborníkov často spoliehajú práve na stres a časový tlak, ktoré majú ľudí prinútiť konať bez overenia informácií.