Festival sľuboval svetové mená, fanúšikovia dostali menej. Teraz žiadajú vrátenie peňazí
Máte vypnuté reklamy
Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.
BELÁ NAD CIROCHOU / "Nie sú to malé peniaze na to, aby sme o ne prišli". Tvrdia nespokojní fanúšikovia festivalu "Rock pod kameňom". Niektorí posielajú žiadosť o vrátenie peňazí za vstupenky organizátorovi, iní podnet Slovenskej obchodnej inšpekcii, ďalší reklamujú platby kartou. Tí, s ktorými sme hovorili, sú skeptickí a slovám organizátora o kompenzáciách neveria. Organizátor Michal Latta ale tvrdí, že "vyrieši" každého. Začal tým, že kapelám rozposiela pred-žalobné výzvy.
"Samozrejme sme boli veľmi sklamaní, pretože človek si kupuje Mercedes a príde Trabant, " opisuje nespokojný Humenčan Ľubo.
Fanúšikovia sa pýtajú na kompenzácie
Mesiace plánovaný festival týždeň pred začiatkom organizátor zrušil, potom znova naštartoval, lenže svetoví headlineri chýbali. Mnohí sklamaní fanúšikovia neprišli, no za vstupenky a stanové miesto zaplatili stovky eur. Pýtajú sa na kompenzácie.
"Ja si myslím, že sa na to úplne vykašľali. Tí organizátori ani to asi nebudú riešiť, " pokračuje Ľubo.
Účasť mala byť vyššia ako minulý rok
Podľa slov organizátora prišlo počas festivalovej soboty do tohto areálu v Belej nad Cirochou o 1500 fanúšikov rockovej hudby viac ako vlani. Pýtali sme sa ho, o akom počte ľudí hovorí. Konkrétny ale byť nechcel.
"Pokúšame sa dostať peniaze naspäť k nám. Následne to prerozdeľovať medzi ľudí. Hýbe sa to niečo okolo milióna, " vyjadruje sa organizátor festivalu Michal Latta.
Organizátor avizoval predžalobné výzvy
Organizátor posiela niektorým kapelám, ktoré nevystúpili predžalobné výzvy.
"Ja im teraz dávam šancu, nech si zaúčtujú reálne vzniknuté náklady, " opisuje Michal Latta.
Stránka na sociálnej sieti radí s reklamáciou
Hovorili sme s viacerými majiteľmi nevyužitých vstupeniek. Povedali nám, že organizátorovi poslali aj mailom, aj doporučenou poštou. Reklamácie zásielky však nepreberá.
Tvrdia, že budú čakať 30 dní a následne reklamácie postúpia na Slovenskú obchodnú inšpekciu v Prešove. Zatiaľ na sociálnych sieťach vznikla stránka, ktorá radí, ako postupovať pri reklamáciách, nech už ste vstupenku kupovali akokoľvek.
"Za pár minút majú hotovú žiadosť organizátorovi reklamáciu, platby kartou aj podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Stačí skopírovať a poslať a ukazuje sa, že to funguje. Prvým ľuďom už banky peniaze vrátili, " znie na sociálnej stránke "Fail pod kameňom".
"Môžete prostredníctvom banky, ktorá vám platobnú kartu vydala, požiadať o sprostredkovanie vrátenia platby, takzvaný charge back. Žiadosti musí predchádzať reklamačné konanie voči obchodníkovi, " vysvetľuje právnička Slovenskej bankovej asociácie Sylvia Ďatelinková.
"Nie, ja to chcem vybojovať a to chcem zabojovať a si volím tú ťažšiu cestu. Čiže nie, nezabudneme na nikoho a vyriešime každého, " dodáva organizátor festivalu.