Podvod na dovolenkároch: Správy od falošných rezervačných portálov vás pripravia o peniaze

Zdielať na

21.5.2026 Slovensko - aktuality

Podvod na dovolenkároch: Správy od falošných rezervačných portálov vás pripravia o peniaze

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

SLOVENSKO / S blížiacim sa letom rastie aj počet internetových podvodov zameraných na turistov. Kybernetickí útočníci využívajú obdobie dovoleniek na získanie údajov z platobných kariet cez falošné správy týkajúce sa rezervácií ubytovania. Odborníci upozorňujú, že podvodné komunikácie pôsobia čoraz presvedčivejšie a môžu oklamať aj skúsených používateľov.

Archívna reportáž

Polícia upozorňuje na podvod spojený s poisťovňou

Ako podvod vyzerá?

Ako opísal IT novinár Ondrej Macko pre portál touchit.sk, scenár býva podobný. Cestujúci si rezervuje hotel alebo apartmán prostredníctvom platformy, pričom rezervácia je riadne potvrdená a často už aj uhradená. Po určitom čase však zákazník dostane správu cez WhatsApp alebo inú aplikáciu s informáciou, že je potrebné dodatočne potvrdiť rezerváciu. Súčasťou výzvy býva odkaz na formulár, kde má používateľ vyplniť údaje zo svojej platobnej karty vrátane bezpečnostného CVV kódu.

Na prvý pohľad všetko vyzerá dôveryhodne - správa obsahuje logo ubytovania, profesionálnu grafiku aj formulácie pripomínajúce oficiálnu komunikáciu rezervačných portálov. V skutočnosti však ide o phishingový útok, ktorého cieľom je získať citlivé finančné údaje. Po ich odoslaní môžu podvodníci okamžite skúsiť realizovať transakcie v zahraničí. V jednom z prípadov smerovala platba na účet v Albánsku.

Útočníci napadnú systémy hotelov

Útočníci často dostávajú k údajom klientov cez napadnuté systémy samotných hotelov alebo ubytovacích zariadení. Získajú tak mená hostí, kontaktné údaje a niekedy aj časť informácií o rezervácii. Aj preto môže komunikácia pôsobiť veľmi autenticky. Odborníci zároveň upozorňujú, že ani dvojfaktorové overenie nedokáže úplne eliminovať riziko zneužitia, hoci stále výrazne zvyšuje bezpečnosť.

Čo odporúčajú odborníci?

Macko opisuje, že jedným z najvýraznejších varovných signálov býva vytváranie časového tlaku. Podvodníci sa snažia vyvolať paniku tvrdením, že rezervácia bude zrušená v priebehu niekoľkých minút. Dôveryhodné hotely ani rezervačné portály zvyčajne nežiadajú opätovné zadávanie údajov z karty pri už zaplatenom pobyte.

Odborníci odporúčajú, aby si ľudia akúkoľvek podozrivú správu overili priamo u poskytovateľa ubytovania prostredníctvom oficiálnych kontaktov. Ak už používateľ údaje z karty zadal, mal by bezodkladne kontaktovať svoju banku a kartu zablokovať.