Oslovovanie "pán" a "pani" končí? Súdny dvor EÚ preveruje zbytočné dáta vo formulároch

BRATISLAVA / Preplnené online formuláre s kolónkami, ktoré sa zdajú byť zbytočné? Súdny dvor Európskej únie (EÚ) naznačuje, že by sa to mohlo zmeniť. Podľa rozsudku by totiž prevádzkovatelia webových stránok nemali žiadať od ľudí informácie, ktoré nie sú pre nákup alebo poskytnutie služby nevyhnutné.

Menej údajov, viac ochrany

Ako vysvetľuje Leo Teodor Vojčík, partner právnickej firmy Vojčík & Partners, táto zásada vychádza z nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). To vyžaduje, aby spracúvané údaje boli primerané, relevantné a obmedzené len na tie, ktoré sú nevyhnutné pre daný účel. „Ak napríklad predávate cestovné lístky, nemôžete od zákazníkov požadovať viac údajov, než je naozaj potrebné na dokončenie transakcie,“ dodáva Vojčík.

Spracúvanie údajov áno, ale s rozumom

Neznamená to však, že by sa osobné údaje nemohli spracúvať vôbec. Spracúvanie je stále povolené, ak je opodstatnené a nevyhnutné pre daný účel. Súdny dvor EÚ zdôrazňuje, že ochrana osobných údajov musí byť vyvážená s inými právami, ako je sloboda podnikania či bezpečnosť. Napríklad pri personalizovaných produktoch môže byť zbieranie určitých údajov relevantné.

Prečítajte si tiež

Štát pomôže rodinám v núdzi s nákupom školských potrieb. Vieme, dokedy treba poslať žiadosť

​

Kedy je zber údajov v poriadku a kedy nie?

Ak sú údaje naozaj nevyhnutné a spracovanie má jasný účel, je to v súlade s GDPR. Problém nastáva, ak sa rovnaké údaje zbierajú len z marketingových dôvodov alebo ak zákazník nemôže ich odmietnutie ovplyvniť. To by mohlo byť v rozpore so zásadou minimalizácie a s výkladom Súdneho dvora EÚ.

Jasná komunikácia je kľúčová

„Kľúčové je, aby mal každý prevádzkovateľ jasno v tom, prečo daný údaj potrebuje, a vedel to zrozumiteľne vysvetliť zákazníkovi vrátane informovania o jeho právach a možnosti vzniesť námietku,“ uzatvára Vojčík. Rozsudok neprináša žiadne nové obmedzenia, ale pripomína, že osobné údaje by sa mali spracúvať len vtedy, keď je to skutočne potrebné.