Klienti skrachovanej Happy Travel sa čoskoro dostanú k peniazom, nie všetci dostanú plnú sumu

SLOVENSKO / Klienti skrachovanej cestovnej kancelárie Happy Travel sa čoskoro dostanú k svojim peniazom. Poisťovňa začína v týchto dňoch vyplácať poistné plnenia. Nie každý však dostane plnú sumu. Sklamaní budú najmä tí, ktorí za dovolenku zaplatili tesne pred odchodom.

Úpadok Happy Travel a čakanie klientov

Cestovná kancelária vyhlásila úpadok 1. júla. Klienti dostanú späť svoje peniaze po viac ako pol roku. "Zájazd som si zakúpil 3.3.2025. Bolo to na 15 dní 14 nocí v Hurghade. Bolo to v celkovej sume 12 765 eur a 20 centov. Pol roka s nami nikto nekomunikoval," hovorí Tomáš Prokopovič, bývalý klient.

Poisťovňa musela čakať do konca decembra

Poisťovňa totiž musela čakať do konca decembra, kým mohla celú situáciu riešiť. "Sme zaevidovali 1776 poistných udalostí s celkovými oprávnenými nákladmi vo výške 5,6 milióna eur s tým, že poisťovňa vyplatí za oprávnené nároky všetkých klientov 3,5 milióna eur," tvrdí Monika Majerčíková, manažérka externej komunikácie poisťovne Generali.

Prečítajte si tiež

Happy Travel predávala zájazdy tesne pred krachom, klienti stále čakajú na vrátenie peňazí

Plnú sumu dostanú len niektorí klienti

Plnú sumu však dostanú iba klienti, ktorí si zájazd zakúpili do 30. novembra 2024. "Pre klientov, ktorí si zakúpili zájazd od 1.12. 2024, bola poistná suma prevýšená nárokmi. V tomto kontexte musela poisťovňa pristúpiť k alikvotnému prerozdeleniu poistnej sumy medzi všetkých klientov. Poškodení klienti v rámci tejto zmluvy dostanú poistné plnenie vo výške 56,64 percenta z ich oprávneného nároku," dodáva Majerčíková.

"Vychádza to okolo 7000 a nejaké drobné," reaguje Majerčík. "V prípade, že klient má rozdiel medzi poistným plnením a celkovou výškou nároku, môže sa ohlásiť o tento rozdiel v rámci konkurzného konania," dodáva Majerčíková.

Podľa verejne dostupných informácií však konkurzné konanie ešte nezačalo. K peniazom sa tak nevedia dostať ani tí klienti, ktorí mali od cestovnej kancelárie zakúpené iba letenky.

Prečítajte si tiež

Nedávny úpadok cestovnej kancelárie Happy Travel preverí generálna prokuratúra

Poistenie sa nevzťahuje na samostatné letenky

"Poistenie insolventnosti sa vzťahuje iba na zájazd, ktorý tvorí práve kombinácia viacerých služieb. To znamená, buď tam je letecká doprava, alebo autobusová doprava, ubytovanie a ďalšie služby," tvrdí Ľudmila Masariková, riaditeľka Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr. Za cestovnou kanceláriou stál dlhoročný šéf Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr Roman Berkes. Za pádom kancelárie boli podľa neho zvýšené náklady. "Tie premietnuté zvýšené náklady do cien zájazdov sa nepodarilo nijakým spôsobom na trhu ako keby uplatniť," povedal Berkes.

Prípad preverujú aj orgány činné v trestnom konaní

Prípad preverujú aj orgány činné v trestnom konaní. Podaných bolo viac ako päťsto trestných oznámení. "Bola zistená spôsobená škoda minimálne vo výške 1 467 240 eur," vysvetľuje Jaroslav Maček, námestník Krajskej prokuratúry Nitra. Polícia zatiaľ nikoho neobvinila.