Pilot zabudol vypnúť mikrofón: Viac než 250 pasažierov počulo, čo nemalo

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

WASHINGTON / Viac ako 250 cestujúcich na palube lietadla United Airlines zažilo nečakaný incident, keď v záverečnej fáze dlhého letu z Kapského Mesta do Washingtonu počuli, ako pilot cez otvorený mikrofón vulgárne nadáva na palubný personál. Situácia trvala najmenej sedem minút a vyvolala medzi pasažiermi rozpaky.

Archívna reportáž

Archívna reportáž: Pilot odvrátil tragédiu

Incident, ktorý pobúril cestujúcich, sa odohral počas letu UA 2023 spoločnosti United Airlines. Dlhá cesta z juhoafrického Kapského Mesta smerovala do Washingtonu, konkrétne na letisko Dulles. Problém nastal v záverečnej fáze, keď sa lietadlo začalo znižovať pred pristátím. Pilot najprv podľa špecializovaného leteckého webu Paddle Your Own Kanoo (PYOK) oznámil štandardné informácie týkajúce sa blížiacich sa manévrov, ako aj aktuálnej teploty a počasia v cieľovej destinácii.

Zabudnutý mikrofón

Približne tridsať sekúnd po tomto bežnom hlásení sa pilot ozval z reproduktorov znovu. Tentoraz však už zjavne nehovoril k cestujúcim. Pokúšal sa spojiť s letuškami a stevardmi prostredníctvom palubného interkomu. „Haló? Haló?“ opakovala sa otázka, ako priblížil jeden z pasažierov na platforme Reddit. Keď nedostal žiadnu odpoveď, jeho trpezlivosť zjavne vypršala. „To je banda zas*aných kr*ténov! Nezdvíhajú telefón,“ rozhorčoval sa na adresu palubného personálu.

Cestujúci na palube tak počuli ešte niekoľko ďalších vulgarizmov. Pilot si podľa ich svedectva vôbec neuvedomoval, že jeho rozhorčené slová počúva vyše 250 ľudí.

Minúty rozpakov a ticha

Reakcia v kabíne bola okamžitá a rozpačitá. „Cestujúci sa po sebe pozerali v zmysle: To vážne počujeme všetci? Čo sa to deje?“ opísal situáciu svedok na Reddite. Medzitým sa vedúca kabíny pokúšala spojiť s kokpitom, aby pilotov upozornila na zapnutý mikrofón, no jej snahy boli neúspešné. Celá nepríjemná situácia pretrvala podľa svedka najmenej sedem minút, možno aj dlhšie, kým reproduktory konečne stíchli. Okamihy ticha boli podľa neho veľmi trápne.

Ani po stíchnutí však problém úplne nezmizol. Na obrazovkách cestujúcich totiž až do konca letu zostávalo zobrazené upozornenie, že práve prebieha hlásenie do kabíny. Spravodajský server Onet.pl uviedol, že cestujúci už počas zvyšku letu žiadne ďalšie hlásenie z kokpitu nepočuli.

Možné vysvetlenie

Podľa webu PYOK existuje vysvetlenie, prečo sa pilotove súkromné poznámky dostali do uší celej kabíny. Pilot mohol po bežnom hlásení nesprávne odložiť palubný telefón, čím neúmyselne ponechal otvorené spojenie s reproduktormi v kabíne. Následne sa pravdepodobne snažil cez náhlavnú súpravu spojiť s palubným personálom, čo sa mu pre stále otvorenú linku nedarilo. Po pristátí už piloti k incidentu nič nepovedali.

Pri odchode z lietadla sa však cestujúcim za problém s palubným rozhlasom ospravedlnil jeden z členov palubného personálu. Spoločnosť United Airlines sa k tomuto prípadu zatiaľ verejne nevyjadrila.