Konflikt stopol lety, Slováci uviazli na Blízkom východe. Čo robiť, ak sa to stane aj vám?

BRATISLAVA / Izraelsko-americké útoky na Irán a následná odveta Teheránu voči krajinám Perzského zálivu ochromili leteckú dopravu v jednom z najvyťaženejších regiónov sveta. Zavreté letiská v Dubaji, Dauhe či Abú Zabí zasiahli nielen cestujúcich smerujúcich na Blízky východ, ale aj tisíce ľudí, ktorí tieto mestá využívajú ako prestupové uzly do Ázie, Afriky či Austrálie. V relácii Štúdio 24 o situácii hovoril moderátor Bruno Ciberej s cestovateľom Petrom Dosedlom.

Najväčšie letecké uzly sveta stoja

Podľa Dosedlu ide o výnimočnú situáciu. „Spolu s Istanbulom sú to absolútne križovatky, ktoré vás dostanú do Ázie, Afriky aj Austrálie,“ vysvetlil. Dubaj ročne prepraví približne 90 miliónov cestujúcich a patrí medzi najväčšie globálne huby. Ich výpadok preto znamená reťazové rušenie letov po celom svete.

Situáciu ešte komplikuje fakt, že ruský vzdušný priestor je pre európske aerolinky dlhodobo uzavretý, a tak sa veľká časť letov presúva práve cez Perzský záliv. „Toto je skutočne výnimočná situácia nielen rozsahom útokov, ale aj tým, že postihla obrovské letiská, ktoré prepravujú desiatky miliónov ľudí,“ upozornil.

Čo robiť, keď vám zrušia let?

Cestovateľ odporúča v prvom rade rozlíšiť, v akej fáze sa cestujúci nachádza – či je ešte pred terminálom, alebo už zacheckovaný s batožinou. „Najnepríjemnejšie je, keď ste už v termináli a máte odovzdanú batožinu. Vtedy často čakáte na ďalšie informácie,“ povedal.

+52 fotiek

Izrael zaútočili na Irán spolu s USA

Dôležité je mať letenky zakúpené priamo u leteckej spoločnosti, nie cez sprostredkovateľské portály. Priame spojenie s aerolinkou podľa neho skracuje čas pri riešení náhradného letu. Zároveň radí využiť míľové programy – lojálni zákazníci bývajú pri presunoch často uprednostnení.
Ak sa situácia predlžuje, je vhodné kontaktovať ambasádu alebo konzulát.

Dosedla pripomenul, že občania Slovenska môžu v núdzi využiť aj zastupiteľské úrady iných krajín Európskej únie. „Sme súčasťou EÚ, takže aj ak nemáme v danej krajine vlastnú ambasádu, môžeme sa obrátiť na ktorúkoľvek európsku,“ zdôraznil.

Zachovať pokoj a plánovať dopredu

Alternatívou môže byť presun do krajiny, kde letiská fungujú, napríklad do Ománu či Saudskej Arábie. Upozorňuje však, že najprv treba mať zabezpečený celý ďalší letový reťazec. Nemá totiž zmysel dostať sa do Maskatu, ak nemáte potvrdený nadväzujúci let. Situácia sa môže zmeniť zo dňa na deň.

Podľa Dosedlu sú krajiny Perzského zálivu technicky aj finančne pripravené zvládať krízové situácie a cestujúcim často poskytujú ubytovanie či stravu počas čakania. Napriek tomu ide o obdobie, keď je kľúčová trpezlivosť. „Častokrát je to len o tom zachovať chladnú hlavu a čakať,“ uzavrel.

Celý rozhovor nájdete vo videu.