Leto klope na dvere: Ktoré destinácie sú hitom a na čo si dať pri kúpe pozor?

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

SLOVENSKO / Zabudnite na to, že letná dovolenka rovná sa len osvedčená klasika. Aj keď obľúbené destinácie stále lákajú, pozornosť slovenských dovolenkárov sa už pár rokov obracia aj na exotickejšie miesta. Aká je situácia s predajom zájazdov tento rok, ktoré destinácie sú hitom a na čo si dať pri kúpe pozor? Prehľad priniesla prezidentka Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA), Ľudmila Masaryková.

Geopolitika ovplyvnila predaj dovoleniek

Tento rok je predaj letných dovoleniek špecifický. Po vypuknutí konfliktu na Blízkom východe sa na jeseň a začiatkom roka predaj na chvíľu zastavil. "Ako keby sa ten predaj zastavil na chvíľu na nejaký ten mesiac a potom sa pomaly začal rozbiehať," vysvetľuje pani Masaryková. Cestovné kancelárie však teraz hlásia, že sa objem predaja blíži k minuloročným číslam, pričom do hlavnej sezóny zostáva už len pár týždňov.

First moment predaj, ktorý trvá do konca februára či marca, bol dokonca veľmi porovnateľný s predpandemickým rokom 2019. Po období váhania, keď klienti zvažovali bezpečnosť aj finančné možnosti, sa teraz rozhodujú rýchlo. "Tí, ktorí možno doteraz čakali, váhali a premýšľali, či si dovolenku budú môcť dovoliť a takisto, či už z nejakých bezpečnostných obáv alebo vlastne nejakého samotného vyhodnotenia situácie rozhodli cestovať, tak tí teraz rýchlo okupujú tú dovolenku s blížiacim sa letom," dodáva prezidentka SACKA.

Kam mieria Slováci?

Stálice v rebríčku obľúbených destinácií sa veľmi nezmenili. Grécke ostrovy (vrátane tých menších, ktoré doteraz neboli v popredí), Turecko s výbornými all-inclusive hotelmi, Egypt, Taliansko a Chorvátsko sú naďalej na vrchole záujmu.

Chorvátsko a Taliansko si mnohí Slováci radi riešia individuálne, no cestovné kancelárie zaznamenávajú stabilný záujem o zájazdy. Cestovné kancelárie uzatvárajú zmluvy na ďalšiu sezónu vo veľkom časovom predstihu, a tak vedia ponúknuť stabilné ceny, ktoré neboli ovplyvnené napríklad nárastom cien leteckého paliva. Klienti si tak môžu vyberať z kvalitných hotelov, často aj so službami all-inclusive alebo polpenziou.

First moment vs. Last minute: Ktorá stratégia sa oplatí?

First moment predaj si drží stabilnú klientelu. Sú to ľudia, ktorí chcú nakupovať za čo najvýhodnejšie ceny a majú k dispozícii najširší výber. Do first moment ponúk sa premietajú aj zľavy od hotelov, ktoré cestovné kancelárie posúvajú ďalej na klientov. Táto možnosť je ideálna pre tých, ktorí vedia, kedy majú dovolenku a chcú cestovať vo väčšej skupine alebo mať istotu konkrétneho ubytovania.

Tento rok by sa však ľudia na last minute ponuky nemali príliš spoliehať. Cestovné kancelárie vzhľadom na špecifickú situáciu zredukovali kapacity a prispôsobili ponuku dopytu, čo môže znamenať obmedzenejší výber v last minute ponukách.

Kľúčové faktory pri výbere

Hlavným kritériom pri výbere dovolenky je stále cena, no z roka na rok rastie dôležitosť flexibility. Možnosť zmeniť alebo zrušiť dovolenku v určitom termíne, často za poplatok alebo ako bezplatná služba, sa stala kľúčovou požiadavkou klientov. Je to výsledok skúseností z posledných rokov, kedy klienti oceňujú istotu a možnosť prispôsobiť sa nepredvídaným okolnostiam.

Ceny dovoleniek sú momentálne stabilizované a porovnateľné s minulým rokom. Cestovné kancelárie sa prispôsobili obmedzeným rozpočtom klientov a zahrnuli do ponuky aj zájazdy na kratší počet dní či do hotelov nižších kategórií za výhodnejšie ceny. Paliva pre leteckú dopravu je zatiaľ dostatok.

Na čo si dať pozor?

Prezidentka SACKA dôrazne varuje pred podvodnými ponukami, najmä na sociálnych sieťach. "Objavujú sa nám hlavne na sociálnych sieťach rôzne subjekty, ktoré ponúkajú zájazdy. Samozrejme, nemajú žiadne oprávnenie na to," upozorňuje. Tieto falošné subjekty často vystupujú pod menom už existujúcich cestovných kancelárií a ponúkajú dovolenky za extrémne výhodné ceny, aby nalákali klientov.

Je kľúčové preveriť si cestovnú kanceláriu – či je zapísaná v zozname Slovenskej obchodnej inšpekcie a či má zabezpečenú ochranu pre prípad úpadku, ktorá chráni peniaze klientov. "Príliš nízke ceny by mali byť naozaj takým prvým signálom, že by mali klienti spozornieť," hovorí Masaryková. Všetky detaily – druh dopravy, ubytovanie, kategória hotela – musia byť jasne uvedené v zmluve, ideálne v písomnej alebo emailovej podobe. Výhodou cestovania cez cestovnú kanceláriu je, že klienti majú v destinácii k dispozícii zástupcu, ktorý im pomôže pri akýchkoľvek problémoch alebo v prípade, že služby nezodpovedajú dohodnutým podmienkam.