Od startupov ku korporáciám. Sudolabs ukazuje firmám, kde im AI ušetrí milióny

Začínali vývojom aplikácií pre startupy v Silicon Valley. Dnes pracujú aj pre banky, poisťovne či zdravotnícke firmy a pomáhajú im zavádzať umelú inteligenciu do praxe. Slovenská firma Sudolabs prešla za uplynulé roky zásadnou zmenou – a stavila na oblasť, ktorá dnes mení fungovanie celých odvetví.

„Implementácia AI nedáva zmysel, pokiaľ pozitívne neovplyvňuje výdavky alebo zárobky firmy,“ hovorí CEO Jozef Petro.

Od startupov k AI: pivot, ktorý zmenil firmu

Sudolabs pôsobí na trhu osem rokov. Prvých päť sa sústredil hlavne na vývoj digitálnych produktov pre startupy, najmä v USA. Silnou stránkou bola kombinácia technológie a produktu- firma si už vtedy budovala know-how v oblasti produktovej stratégie a tzv. „product discovery“.

„Startupom sme vedeli ponúknuť nielen technologický vývoj, ale aj jasne vydefinovanú a zvalidovanú produktovú stratégiu,“ približuje Petro. Zlom prišiel po roku 2022, keď sa výrazne prepadli investície do startupov.

„Odrazu mali startupy menej peňazí, na trhu bolo oveľa viac dostupných developerov a náš servis sa začal podstatne ťažšie predávať,“ vysvetľuje. Firma preto prešla zásadnou transformáciou. Začala budovať AI kompetencie a orientovať sa na väčšie firmy.

Na fotografii partneri firmy Sudolabs: Ján Kokavec (Head of Enterprise), Jozef Petro (CEO), Ján Koscelanský (CPO), Pavol Madár (CTO) , Jozef Maruščák (CSO)

Najprv biznis, až potom technológia

V súčasnosti Sudolabs nepredáva len AI riešenia na mieru, ale najmä rozhodovanie o tom, v ktorých oblastiach konkrétnych firiem má AI reálny vplyv. Celý proces začína analýzou, ktorá trvá štyri až osem týždňov.

„Pozeráme sa na to, kde organizáciu najviac limitujú náklady, kapacity alebo neefektívnosť,“ opisuje Petro.

„Pri väčších organizáciách identifikujeme desiatky príležitostí, kde by firma mala implementovať AI riešenia“ dodáva. Analýza prebieha súčasne na dvoch úrovniach. Na biznisovej strane tím mapuje finančný vplyv každej príležitosti, koľko daná oblasť stojí a čo firma reálne ušetrí, ak ju zautomatizuje.

Paralelne pracujú na technickej validácii: pre každý use case posudzujú načasovanie, realizovateľnosť a náklady na implementáciu. Výsledkom je jasný implementáčný plán, podľa ktorého klienti zavádzajú konkrétne AI riešenia využitím vývojových služieb Sudolabs alebo vlastným interným tímom.

Pri výbere priorít sa Sudolabs zameriava na riešenia návratnosťou do jedného roka. Klienti, s ktorými pracujú, bežne ušetria stovky tisíc až milióny eur ročne na procesoch, ktoré predtým zaberali obrovské množstvo ľudského času.

AI, ktorá zasahuje do reálnych procesov

Firma pracuje s rôznymi typmi umelej inteligencie. Od agentických systémov až po prediktívne modely. „Venujeme sa trom hlavným oblastiam: agentickému AI, multimodálnemu AI a prediktívnemu AI,“ vysvetľuje CSO Jozef Maruščák.

Jedným z príkladov je projekt pre zdravotnú poisťovňu, kde AI spracúva veľké množstvo dokumentov. „Systém spracoval viac ako milión poistiek a zredukoval čas ľudského hodnotiteľa až o 35 %,“ približuje Maruščák.

Podľa neho však vo väčšine prípadov AI nenahrádza ľudí, ale mení ich úlohu. „Človek sa sústreďuje na rozhodovanie, nie na čítanie stoviek strán PDF,“ dodáva.

AI pomáha aj v zdravotníctve

Sudolabs pracuje aj pre sieť kliník v USA, kde riešili organizáciu pacientov. AI systém dnes plánuje vyšetrenia, koordinuje termíny a optimalizuje kapacity. „Koordinátor kliniky dostane hotový plán na schválenie, nemusí ho skladať od nuly,“ opisuje Maruščák fungovanie systému.

Systém zároveň predikuje, ktorí pacienti sa reálne dostanú k zákroku, a pomáha tak efektívnejšie riadiť prevádzku. Podobné riešenia firma dnes dodáva naprieč odvetviami, od financií a poisťovníctva cez výrobu až po telekomunikácie.

Korporáty sú pomalšie, ale vplyv je väčší

Prechod od startupov ku korporátnym firmám priniesol nové výzvy. „V korporátoch všetko oveľa dlhšie trvá a potrebujete navigovať komplexné vzťahy rôznych stakeholderov,“ vysvetľuje Maruščák.

Zároveň však upozorňuje, že veľké firmy AI stále podceňujú, hoci prax ukazuje jej výrazný vplyv na efektivitu aj náklady. Firma Sudolabs pritom pracuje s najnovšími dostupnými veľkými jazykovými modelmi a prispôsobuje ich konkrétnym klientom.

„Táto oblasť sa mení extrémne rýchlo, doslova každý mesiac prichádzajú nové modely,“ hovorí Petro.

​

Dôležitou témou je aj bezpečnosť dát. „Klient nemusí posielať svoje dáta von. Modely vieme nasadiť priamo v jeho prostredí,“ dodáva. Firma pracuje podľa prísnych štandardov ako HIPAA či GDPR.

„Na americkom trhu, kde pôsobíme, sú požiadavky na bezpečnosť mimoriadne prísne. Pracujeme v súlade s reguláciami ako HIPAA, čo je americký štandard na ochranu zdravotných údajov, a SOC 2, ktorý sa zameriava na bezpečnosť a správu dát. V európskom prostredí sa riadime požiadavkami GDPR a ďalšími lokálnymi reguláciami. Princípy sú veľmi podobné naprieč oboma trhmi a to, čo sme sa naučili pri práci s veľkými americkými spoločnosťami, priamo aplikujeme aj u klientov v našom regióne,“ priblížil Petro.

Rast sa má opäť zrýchliť

Sudolabs tím má približne 80 ľudí a pôsobí najmä na americkom a európskom trhu, pričom väčšinu príjmov má práve v USA. Po období transformácie očakáva opätovné zrýchlenie.

„Pred pivotom sme rástli 100% ročne. Posledné dva roky sme budovali tím, menili spôsob predaja a získavali korporátnych klientov. Ten základ teraz nesie ovocie," hovorí Petro.

Ako priblížil Maruščák, spoločnosť sa v súčasnosti nachádza v kľúčovom bode svojho rastu. V roku 2026 očakáva približne 80, až 100-percentný nárast príjmov, pričom sa jej zároveň podarilo výrazne zvýšiť profitabilitu.

Sudolabs dlhodobo pôsobí najmä na americkom trhu, no za uplynulých šiestich mesiacov zaznamenala výrazný rast aj v strednej Európe. V Česku a na Slovensku dnes spolupracuje s lídrami vo všetkých kľúčových odvetviach a dopyt naďalej rastie. Ambíciou firmy je tento úspech preniesť na globálnu úroveň a aktívne získavať najsilnejšie značky v jednotlivých odvetviach, či už ide o zábavný priemysel, automotive alebo financie.