Ženu čakalo v Grécku nepríjemné prekvapenie: Majiteľ ubytovania žiadal doplatok v stovkách eur

GRÉCKO / Dovolenka v Grécku sa pre Srbku Tatjanu Krstičovú začala nepríjemným konfliktom s majiteľom ubytovania. Hoci pobyt rezervovala a zaplatila niekoľko mesiacov vopred, po príchode od nej požadoval ďalších 26 eur za každý deň pobytu jej trojročného syna. Informoval o tom portál Kurir.

Krstičová cestovala do prímorskej oblasti neďaleko Solúna spolu so svojím trojročným synom a jeho 75-ročným starým otcom. Keďže ubytovanie uhradila už v marci, ďalšie výdavky neočakávala.

Prečítajte si tiež

Táto alergia dokáže pokaziť každú dovolenku. Ak ju dostanete, zostaňte v tieni

Majiteľ tvrdil, že za dieťa treba doplatiť

Po príchode však podľa jej slov majiteľ ubytovania vystupoval hrubo a obvinil ju, že klamala o veku dieťaťa. Tvrdil, že za deti staršie ako tri roky sa musí platiť príplatok vo výške 26 eur za noc. Za celý pobyt by tak rodina zaplatila o niekoľko stoviek eur viac.

Podľa Krstičovej ju zároveň upozorňoval, aby z celej situácie "nerobila problémy". "Znovu som sa pozrela na pravidlá rezervácie ohľadom tohto ubytovania, kde bolo jasne napísané, že vaše trojročné dieťa má právo na bezplatný pobyt," povedala Krstičová podľa portálu Danas.

Prečítajte si tiež

Počet krádeží na chorvátskych plážach rastie. Ako si ochrániť svoje cennosti na dovolenke?

Booking aj konzulát sa postavili na jej stranu

Pre obavy z ďalšieho vývoja kontaktovala zákaznícku podporu platformy Booking. Odpoveď bola jednoznačná - podľa podmienok rezervácie nemusela nič doplácať.

Rovnaké stanovisko zaujal aj srbský konzulát, ktorý jej odporučil, aby sa v prípade ďalšieho nátlaku obrátila na turistickú políciu. Po tomto kroku sa už majiteľ s ďalšími finančnými požiadavkami neozval.

Prečítajte si tiež

Zákazy lehátok, liekov aj vstupu v plavkách. Dovolenky v Európe sprevádzajú prísne pravidlá

Kontroloval každý kút apartmánu

Napätá atmosféra však podľa turistky pretrvala až do konca pobytu. "Keď nastalo ráno nášho odchodu, bol viditeľne naštvaný a nespokojný. Prezrel si každú časť bytu, každú skriňu, každú poličku, samozrejme chladničku, a dokonca aj záchodovú misu," opísala Krstičová.

Napokon sa ospravedlnil

Krátko po odchode prišlo nečakané rozuzlenie. Približne pol hodiny po opustení ubytovania jej majiteľ napísal správu, v ktorej poďakoval za vzorne uprataný apartmán a uviedol, že sú u neho kedykoľvek opäť vítaní. Zároveň napísal, že údajne chýbajúce peniaze si "nahradí sám" a ospravedlnil sa za vzniknuté nedorozumenie.

Prečítajte si tiež

Dovolenka za pár stoviek, účet za desaťtisíce. Na čom sa pri cestovnom poistení neoplatí šetriť?

Nepríjemnú skúsenosť už nechce zopakovať

Napriek ospravedlneniu Krstičová tvrdí, že sa do rovnakého ubytovania už pravdepodobne nevráti. "Keď idete k moru s dieťaťom a starším mužom, ktorý je diabetik a má množstvo pridružených chorôb, niečo také naozaj nepotrebujete. Nechcete premýšľať o tom, či vás na terase ubytovania bude čakať vyhodený kufor s vecami alebo niečo podobné," uzavrela Krstičová.