Právnik radí. Stratený doklad o reklamácii

V pravidelnej rubrike v spolupráci s Jurajom Hajdinom a KRIMI NOVINAMI vám prinášame riešenie problémov, ktoré sa týkajú množstva ľudí. Tu je ďalší problém.

Na Právnu televíznu poradňu sa obrátila diváčka, ktorá má problém s reklamáciou topánok. Po mesiaci jej z nich odpadol opätok, v obchode s ňou spísali reklamáciu ale ona stratila tento doklad. 

Keď po čase navštívila predajňu a chcela sa opýtať čo je s jej topánkami, predavačka jej povedala, že jej nemôže bez dokladu nič povedať a viac sa s ňou nebavila.

Čo robiť v takejto situácii? Poradí vám advokátka Bronislava Pavelková.

Ak aj vy máte nejaký problém, ktorým by sa podľa vás mala naša Poradňa zaoberať, stačí ak pošlete e-mail na adresu ptp@joj.sk