Slováci sú čoraz vynaliezavejší v podvodoch. Poisťovne bijú na poplach

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

SLOVENSKO / Podvody s poistkami sú na vzostupe a Slováci pri nich preukazujú čoraz väčšiu vynaliezavosť. Neštítia sa zneužiť ani choré dieťa, fingovať krádeže či dokonca klamať pred políciou. Našťastie, poisťovne technologicky nezaostávajú a zavádzajú nové metódy na odhaľovanie falošných nárokov.

Poisťovne sa každoročne stretávajú s tisíckami prípadov pokusov o poistné podvody. Niektoré z nich sú obzvlášť šokujúce. „Rodičia v podstate čakali dlhšiu dobu, kým začali ochorenie ich nepočujúceho ročného syna riešiť. Poistná suma bola veľmi vysoká, 50-tisíc eur,“ hovorí Vojtech Kosík z oddelenia špeciálnych činností a kontroly poisťovne Allianz.

Fantázii sa medze nekladú

Medzi najčastejšie podvody patria tie s havarijným poistením. Minulý rok bol do fingovanej dopravnej nehody zapletený dokonca aj policajt. Podľa slov hovorkyne poisťovne UNIQA, Beáty Lipšicovej, jeden klient nahlásil krádež Mercedesu a doložil potrebné dokumenty. Následná domová prehliadka však odhalila, že vozidlo bolo ukryté za podozrivou stenou.

Ešte bizarnejší prípad zaznamenala poisťovňa Kooperativa. „Poškodený si zranenia, ktoré dokladoval pre poistné plnenie, spôsobil sám pri tom, ako chcel vypáliť dieru do nádrže auta pri kradnutí pohonných hmôt. Tým poškodil nielen seba, ale aj vozidlo,“ uvádza Silvia Nosková Illášová, vedúca oddelenia komunikácie Kooperativa.

Technológie v boji proti podvodníkom

Poisťovniam sa darí odhaľovať falošné poistenia ročne v hodnote miliónov eur. Dôležitú úlohu v tomto boji zohráva digitalizácia a zavádzanie nových technológií. „Je využívaný pri telefonickej likvidácii škôd s tým, že ten vyhodnocuje stres, keď človek nehovorí pravdu,“ hovorí Vojtech Kosík z Allianzu o nástroji podobnom detektoru lži.

Silvia Nosková Illášová z Kooperativy dodáva: „Opierame sa napríklad o pokročilú analytiku, skóring podozrivých udalostí, sieťové prepojenia osôb či forenznú prácu s digitálnymi podkladmi.“ Beáta Lipšicová z UNIQA zdôrazňuje, že pri odhaľovaní poistných podvodov je kľúčová digitalizácia a investícia spoločností do nej.